Lietošanas un pirkšanas noteikumi

INTERNETA VEIKALA LIETOŠANAS UN PIRKŠANAS NOTEIKUMI

  1. Vispārīgie noteikumi

Šie noteikumi nosaka preču iegādes, apmaksas, piegādes un citus interneta veikala Tirkiizs Concept lietošanas nosacījumus.

Veicot pasūtījumu, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, piegādes politiku, atgriešanas un naudas atmaksas noteikumiem, kā arī privātuma politiku.

  1. Preces un to attēli

Interneta veikalā tiek piedāvāti rokām darināti izstrādājumi, dāvanu komplekti, pārtikas produkti un citas preces.

Tā kā daļa preču ir roku darbs vai tiek veidotas individuāli, iespējamas nelielas krāsas, formas, izmēra, faktūras vai noformējuma atšķirības no fotogrāfijās redzamā. Šādas atšķirības nav uzskatāmas par preces trūkumu.

Preču attēliem ir ilustratīva nozīme. Ekrāna iestatījumu un apgaismojuma dēļ faktiskās krāsas var nedaudz atšķirties.

  1. Pasūtījuma veikšana

Klients izvēlas preci, pievieno to grozam un norāda pasūtījuma izpildei nepieciešamo informāciju.

Klients ir atbildīgs par pareizas un pilnīgas kontaktinformācijas, piegādes informācijas un paku skapja norādīšanu.

Pēc pasūtījuma veikšanas klients saņem pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi. Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt vai izgatavot, mēs sazināsimies ar klientu un vienosimies par risinājumu vai veiksim samaksātās summas atmaksu.

  1. Cenas un apmaksa

Visas interneta veikalā norādītās cenas ir euro un ietver piemērojamos nodokļus, ja vien nav norādīts citādi.

Piegādes maksa tiek norādīta atsevišķi un pievienota pasūtījuma kopsummai.

Apmaksa tiek veikta, izmantojot norēķinu laikā pieejamos maksājuma veidus. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas, ja vien ar klientu nav rakstiski saskaņots citādi.

  1. Preču pieejamība

Atsevišķi rokām darināti izstrādājumi ir pieejami tikai vienā eksemplārā. Preces ievietošana grozā negarantē tās rezervēšanu līdz apmaksas pabeigšanai.

Ja tehniskas kļūdas dēļ vienu un to pašu unikālo preci pasūtījuši vairāki klienti, priekšroka tiek dota pirmajam veiksmīgi apmaksātajam pasūtījumam. Pārējiem klientiem tiek piedāvāts cits risinājums vai pilna naudas atmaksa.

  1. Individuāli un personalizēti pasūtījumi

Individuāla pasūtījuma dizains, saturs, cena, izgatavošanas termiņš un piegādes nosacījumi tiek saskaņoti ar klientu pirms darba uzsākšanas.

Klienta apstiprinājums sarakstē ir uzskatāms par saskaņojumu individuālā pasūtījuma izgatavošanai.

Normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc klienta individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas.

  1. Piegāde un preču atgriešana

Piegādes kārtība un izmaksas ir noteiktas Piegādes politikā.

Atteikuma tiesību izmantošanas, preču atgriešanas un naudas atmaksas kārtība ir noteikta Atgriešanas un naudas atmaksas noteikumos.

  1. Intelektuālais īpašums

Interneta veikalā ievietotie teksti, fotogrāfijas, dizaini, logotips un citi materiāli ir aizsargāti. Tos nedrīkst kopēt, pārpublicēt vai izmantot komerciāliem nolūkiem bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas.

  1. Atbildība

Mēs neesam atbildīgi par pasūtījuma izpildes kavējumu, kas radies nepareizi norādītas klienta informācijas, piegādes operatora darbības, nepārvaramas varas vai citu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.

Šis punkts neierobežo patērētāja tiesības, kuras paredz Latvijas Republikā spēkā esošie normatīvie akti.

  1. Strīdu risināšana

Jautājumu vai pretenziju gadījumā aicinām vispirms sazināties ar mums, lai kopīgi rastu risinājumu.

Ja vienošanos nav iespējams panākt, patērētājam ir tiesības izmantot Latvijas Republikā paredzētos ārpustiesas strīdu risināšanas līdzekļus vai vērsties kompetentajā tiesā.

  1. Noteikumu izmaiņas

Mums ir tiesības nepieciešamības gadījumā mainīt šos noteikumus. Pasūtījumam tiek piemēroti noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

  1. Kontaktinformācija

Jautājumu gadījumā rakstiet uz e-pastu: tirkiizsconcept@gmail.com.